ある日突然、お湯が出なくなった…
安くて信頼できる給湯器の交換業者はどこだろう？
給湯器を交換したいけど、どの業者に頼めばいいか悩んでいませんか？
お湯のトラブルは生活に直結するため、「すぐに直してほしい」「でも、安く抑えたい」というのが本音だと思います。
この記事では、「交換できるくん」を利用した人のリアルな口コミ・評判をご紹介します。
さらに、交換できるくんに依頼した場合の給湯器交換費用の目安や他社比較を分かりやすく説明していきます。
交換できるくんとは？給湯器交換サービスの特徴と信頼性
交換できるくんの運営会社は東証上場企業
交換できるくんの運営会社は、「株式会社交換できるくん（証券コード 7695）」で、東証グロース市場に上場しています。
また、1998年設立という背景も持ち、住宅設備交換に特化したサービス提供を30年近く続けてきています。これにより「給湯器の交換というリフォームを安心して任せられるか」という点において、交換できるくんは信頼性の高い選択肢です。
交換できるくんの対応エリア
交換できるくんは、23都道府県で給湯器交換サービスを展開しています。以下の表は、交換できるくんのホームページに記載の対応エリアについてまとめた物です。
| 地方 | 都道府県 |
|---|---|
| 北海道 | 北海道 |
| 東北 | 宮城県 |
| 関東 | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県 |
| 中部 | 静岡県、愛知県、長野県、岐阜県、三重県 |
| 関西 | 大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県 |
| 中国・四国 | 広島県 |
| 九州 | 福岡県、佐賀県 |
交換できるくんの対応メーカー
取り扱いメーカーについて公表しているリストはありませんが、交換できるくんのホームページを見る限りでは、給湯器の主要ブランドに対応していることが分かります。
- Rinnai
- NORITZ
- Paloma
- PURPOSE
10年保証と追加費用なしの仕組み
給湯器交換業者を選ぶ際の重要なポイントの一つが「保証・追加費用の有無」です。
交換できるくんでは、「設置したその日から自動的に無料10年保証」が全製品対象で付帯しています。
また交換できるくんでは、「出張なしネット見積り」「追加請求なし安心価格宣言」が掲げられており、工事費・廃棄費・駐車場代などの諸費用まで含めた「総額見積り」を提示しています。
このように、無料の10年保証と明確な料金体系があるため、「安心できる業者に依頼したい」人にとっては最適な業者です。
＼全品無料10年保証付き！／
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交換できるくんの良い口コミ・評判｜価格・対応・施工品質
以下はの口コミは、実際に「交換できるくん」を利用した人のものです。特に、「ネットで完結する速さ」と「対応の丁寧さ」が高く評価されていることが分かります。
見積り担当の方は丁寧な対応で工事担当の方も笑顔で接していただき、喋り方もきちんとされていて安心感がありました。
（引用：交換できるくん公式HP）
見積り担当の方とのやり取りの際に無駄なやり取りがなく、必要なことだけを迅速に的確に答えてもらえたのでありがたかったです。
（引用：交換できるくん公式HP）
インターネットで交換できるくんを知りました。全てネット上で完結し、料金がお得だったので依頼を決めました。
（引用：交換できるくん公式HP）
前回、ガスレンジを交換して頂いた時の対応が良かったためこちらにお願いしました。当日工事の方は、こちらの話も丁寧に聞いて頂けて良かったです。
（引用：交換できるくん公式HP）
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交換できるくんの悪い口コミ・評判｜デメリットと注意点
次に、交換できるくんの悪い口コミについてです。いずれもサービスの信頼性そのものよりも、繁忙期や在庫などに起因する課題が中心となっています。
繁忙期を避けて早めに見積もり依頼をしたり、希望メーカーの在庫を複数社に確認するなどの行動を取ると安心です。
1月中旬に問い合わせたところ、工事予約がすでにいっぱいで、希望日から10日後の対応になりました。冬場は混むようなので早めに依頼すればよかったです。
（引用：みん評）
最初に対応してくれた担当者はやや事務的で、メールの返信も遅かったのですが、途中で担当が変わってからはスムーズに進行しました。個人差があるようです。
（引用：みん評）
希望していたノーリツ製が在庫切れで、別の機種を提案されました。繁忙期はどの会社も在庫が動くようなので仕方ないと思います。
（引用：みん評）
交換できるくんの料金は高い？安い？他社比較で検証
給湯器交換の相場
一般的な給湯器交換の費用相場は、工事費込みで15万〜35万円前後が目安とされています。
これは「給湯専用タイプ」「追い焚き付き」「エコジョーズ」などの機能によって差があります。特にエコジョーズ（高効率タイプ）は初期費用が高めですが、年間のガス代を約10〜15％節約できるとされ、長期的には経済的です。
給湯器の寿命が10〜15年であることを考えると、初期費用とランニングコストのバランスが重要です。
交換できるくんの料金特徴
交換できるくんは「本体＋工事費＋廃棄費＋10年保証込みの総額表示」を採用しており、追加費用が発生しにくい点が特徴です。
公式サイトでは「ネット見積もり限定価格」を提示しており、訪問見積もりを省くことで中間コストを削減。そのため同等機種では他社より2〜3万円安く抑えられるケースもあります。
また、工事費が地域や職人によって変動しない「全国統一価格」である点も信頼性を高めています。
他社比較（キンライサー／ミズテック／東京ガス）
この比較から、交換できるくんは価格と保証のバランスが取れた業者であり、特に「透明な見積もり」と「10年保証込み」が他社との違いとなっています。
キャンペーン・補助金活用方法
交換できるくんでは、定期的に「WEB限定割引キャンペーン」や「工事費込み特価セール」を開催しています。
また、2025年度まで実施されている給湯省エネ事業（国の補助金制度）を併用すれば、最大5万円前後の補助金を受けられる可能性があります。
補助金対象機種は「エコジョーズ」「エコキュート」などの高効率給湯器に限られるため、見積もり時に補助対象製品かどうかを確認し、「キャンペーン＋補助金」で実質価格を下げれないか交渉すると良いでしょう。
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交換できるくんの申し込みから工事までの流れ
見積もり依頼〜現地確認
交換できるくんの申し込みは、公式サイトのWEB見積もりフォームまたは電話から簡単に依頼できます。
フォームでは「設置場所の写真」や「給湯器の型番」を送るだけで、訪問せずに正確な見積もりが可能です。数時間〜1営業日ほどでメールまたは電話で見積内容が届きます。
内容に納得したら正式発注へ進み、必要に応じて現地確認を実施。見積もり・出張費は無料で、キャンセル料も発生しません。このスムーズな非対面見積もりが、忙しい家庭から高評価を得ています。
工事日決定〜当日の流れ
注文が確定したら、担当スタッフから工事日程の調整連絡があります。空き状況によっては最短で当日〜翌日の施工も可能です。
工事当日は有資格スタッフが訪問し、既存給湯器の取り外し・新機種の設置・試運転までを一貫対応。所要時間はおよそ2〜3時間です。
作業後には操作説明・保証内容の確認が行われ、工事完了報告書を受け取って終了です。施工後も10年保証が自動付帯するため、安心して利用できます。
支払い方法・必要準備
支払いはクレジットカード・銀行振込・分割払いに対応しています。
VISA、MasterCard、JCBなど主要ブランドが利用可能で、支払回数も柔軟に設定できます。工事当日は給湯器周辺を片付けておくとスムーズです。
また、ガス会社への連絡や立ち会いが必要な場合もあるため、担当者から事前に送られる案内メールを必ず確認しておきましょう。これらを準備しておくことで、申し込みから設置完了まで最短1日で完結するケースもあります。
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交換できるくんのよくある質問（FAQ）
交換できるくんでは、急ぎの給湯器交換にも対応しています。特に冬場など「お湯が出ない」といった緊急トラブル時は、最短で当日または翌日の工事が可能なケースもあります。
公式サイトでは「見積もり・出張費・キャンセル料はすべて無料」と明記されています。工事内容は「本体＋基本工事費＋廃棄費」を含む総額見積もり方式で提示され、あとから追加費用が発生するケースは少ないです。
交換できるくんでは全商品に無料10年保証が標準付帯しています。保証対象は「給湯器本体」「リモコン」「取付工事」の3点で、自然故障や初期不良をカバーしています。修理対応も無料です。
交換できるくんは全国対応を掲げていますが、実際には23都道府県に限られます。エリア外の場合でも、協力施工店による対応や提携業者の紹介が行われる場合があるので、一度問い合わせてみると良いでしょう。
はい、選べます。交換できるくんでは、リンナイ・ノーリツ・パーパス・パロマ・コロナなどの主要メーカーの正規品を取り扱っています。「希望メーカーや機種がある」と伝えることで、在庫や納期を踏まえた最適提案を受けることができます。
見積もり後にキャンセルしても、キャンセル料は一切かかりません。「他社と比較してから決めたい」「一旦保留したい」というケースでも問題ありませんが、工事日の前日や当日キャンセルは避けておきましょう。
交換できるくんでは、クレジットカード決済・銀行振込・分割払いに対応しています。VISA、MasterCard、JCBなど主要ブランドが利用でき、支払回数も柔軟に選択可能です。給湯器交換は高額になりやすいため、ポイント還元を目的にカード払いを選ぶ利用者も多いようです。分割払いを希望する場合は、見積もり時に事前申告しておくとスムーズです。
まとめ｜交換できるくんはどんな人におすすめ？
交換できるくんは、価格の安さと信頼性のバランスを重視する人に最適な給湯器交換サービスです。
上場企業が運営しており、10年保証・総額表示・無料見積もりといった安心要素が揃っているため、初めて業者に依頼する人でも安心して利用できます。特に「明朗な料金体系がいい」「ネット完結で手間を減らしたい」「保証込みで長く使いたい」というニーズを持つ方には向いています。
一方で、繁忙期や希望機種の在庫次第では、施工までに時間がかかる可能性があるため、急ぎの場合は早めの見積もり依頼が重要です。
総じて、交換できるくんは「コストを抑えつつ品質とサポートを求める層」に選ばれており、全国対応・透明価格・10年保証の3点が他社にはない強みと言えます。
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